Nguy cơ tai nạn hoàn toàn có thể xảy ra khi hình ảnh từ camera lùi không hiển thị hoặc bị gián đoạn trên màn hình trung tâm. Trước tình trạng này, Ford Việt Nam vừa phát đi thông báo triển khai chương trình triệu hồi xe Ford với hơn 21.000 chiếc Ranger, Ranger Raptor và Everest sản xuất giai đoạn 2021–2024 nhằm khắc phục lỗi phần mềm, đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Giới thiệu chương trình triệu hồi xe Ford
Ford Việt Nam mới đây đã phát đi thông báo chương trình triệu hồi xe Ford 2025 với tổng cộng 21.128 xe thuộc ba dòng chủ lực: Ford Ranger, Ford Raptor và Ford Everest. Đây là đợt triệu hồi an toàn mang mã 25S49, liên quan đến lỗi phần mềm điều khiển màn hình camera sau.
Cụ thể, trên một số xe Ford đời 2022–2024, màn hình giải trí trung tâm có thể bị đứng hình, chuyển sang màu đen hoặc tự khởi động lại. Khi lùi xe, camera sau có nguy cơ bị mất hình hoặc hiển thị trễ, làm giảm khả năng quan sát phía sau và tiềm ẩn rủi ro va chạm.
Đây là nguyên nhân khiến xe Ford bị triệu hồi trong đợt này, dù lỗi không nghiêm trọng như hệ thống phanh hay túi khí, nhưng vẫn ảnh hưởng đến sự an toàn khi vận hành.
Các mẫu xe bị triệu hồi trong đợt 2025
Danh sách chi tiết các dòng xe nằm trong diện triệu hồi xe Ford 2025 gồm:
-
Ford Everest: 7.947 xe sản xuất từ 1/12/2021 đến 11/4/2024 tại nhà máy Ford Thái Lan.
-
Ford Raptor: 2.179 xe sản xuất từ 26/4/2022 đến 28/5/2024 tại nhà máy Ford Thái Lan.
-
Ford Ranger: 11.002 xe sản xuất từ 10/8/2022 đến 13/4/2024 tại nhà máy Ford Hải Dương.
Như vậy, cả ba dòng xe bán chạy nhất gồm Ford Ranger triệu hồi 2022–2024, Ford Raptor triệu hồi 2022–2024 và Ford Everest triệu hồi 2021–2024 đều nằm trong diện phải khắc phục lỗi phần mềm.
Nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng
Theo báo cáo từ Ford Việt Nam, lỗi liên quan đến camera sau Ford Ranger Raptor Everest xuất phát từ sự cố phần mềm màn hình trung tâm. Những biểu hiện thường gặp bao gồm:
-
Màn hình bị đơ, chuyển sang màn hình đen.
-
Hệ thống tự khởi động lại.
-
Camera sau hiển thị chậm hoặc mất hình khi lùi xe.
Điều này có thể gây khó khăn khi quan sát phía sau, đặc biệt trong khu vực đông đúc hoặc không gian hẹp. Đây chính là lý do Ford triển khai chương trình triệu hồi an toàn Ford để xử lý triệt để.
Cách kiểm tra xe có nằm trong diện triệu hồi không?
Khách hàng hoàn toàn có thể kiểm tra xe Ford có bị triệu hồi không thông qua số VIN. Các bước thực hiện rất đơn giản:
-
Truy cập website chính thức của Ford Việt Nam: www.ford.com.vn.
-
Vào mục “Tra cứu triệu hồi xe Ford”.
-
Nhập số VIN (số khung) để hệ thống xác nhận.
Ngoài ra, Ford Việt Nam cũng sẽ gửi thư thông báo trực tiếp đến các chủ xe thuộc diện triệu hồi.
Quy trình khắc phục lỗi tại đại lý Ford
Nếu xe nằm trong diện bị triệu hồi, khách hàng cần liên hệ sớm với đại lý Ford chính hãng hỗ trợ triệu hồi để đặt lịch.
-
Thời gian xử lý: Thông thường chưa đến 1 ngày làm việc.
-
Chi phí: Hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
-
Địa điểm: Toàn bộ hệ thống đại lý Ford chính hãng trên toàn quốc.
Việc cập nhật phần mềm miễn phí xe Ford sẽ giúp loại bỏ hoàn toàn tình trạng lỗi camera lùi, mang lại sự an tâm khi vận hành.
Vai trò của chương trình triệu hồi xe Ford trong an toàn
Triệu hồi xe không phải là điều hiếm gặp trong ngành ô tô toàn cầu. Trái lại, đây là một minh chứng cho thấy hãng sản xuất có trách nhiệm cao với khách hàng.
Việc Ford Việt Nam triệu hồi xe trong năm 2025 cho thấy hãng sẵn sàng khắc phục sự cố, dù chỉ là lỗi nhỏ. Điều này góp phần duy trì tiêu chuẩn chất lượng xe Ford và củng cố niềm tin của khách hàng.
Các chuyên gia ô tô cũng đánh giá cao động thái này, bởi an toàn luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu.
Khuyến nghị cho khách hàng Ford
-
Kiểm tra VIN để xác định xe có nằm trong diện triệu hồi hay không.
-
Đặt lịch sớm với đại lý để tránh tình trạng quá tải.
-
Theo dõi thông tin từ Ford để nắm bắt các chương trình triệu hồi an toàn trong tương lai.
Nếu bạn hoặc người thân đang sở hữu Ford Ranger, Ford Raptor, Ford Everest đời 2022–2024, hãy nhanh chóng kiểm tra để được hỗ trợ kịp thời.
Hà Thành Ford – địa chỉ hỗ trợ trong chương trình triệu hồi xe Ford
Là một trong những đại lý ủy quyền chính hãng, Hà Thành Ford luôn đồng hành cùng khách hàng trong mọi đợt bảo dưỡng và sửa chữa xe Ford. Khi mang xe đến Hà Thành Ford, bạn sẽ được:
-
Kiểm tra miễn phí xe Ford nằm trong diện triệu hồi.
-
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp cập nhật phần mềm đúng chuẩn toàn cầu.
-
Hỗ trợ nhanh chóng, đảm bảo xe an toàn khi vận hành.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc đến Hà Thành Ford để được hỗ trợ sớm nhất.
Trụ sở: Cụm công nghiệp Lai Xá, P. Tây Tựu, Tp. Hà Nội Chi nhánh: Số 2 Tôn Thất Thuyết, P. Cầu Giấy, HN (Đối diện bến xe Mỹ Đình)
Hotline đặt hẹn kiểm tra: 0906.223.012 – 0934.636.012
Chương trình triệu hồi xe Ford 2025 với hơn 21.000 xe Ranger, Raptor và Everest là bước đi cần thiết, thể hiện trách nhiệm của Ford Việt Nam trong việc đảm bảo an toàn khách hàng.
Việc xe Ford bị triệu hồi lần này tuy chỉ liên quan đến phần mềm camera lùi, nhưng nếu không xử lý có thể gây ra rủi ro không đáng có. Vì vậy, hãy chủ động kiểm tra số VIN, đặt lịch tại đại lý Ford chính hãng và đưa xe đi cập nhật phần mềm sớm nhất.
Đừng quên chia sẻ và thông báo cho bạn bè, người thân cũng đang đi xe Ford để họ kịp thời kiểm tra và xử lý.
